Inhoudstafel

Artikel 1. Onze Identiteit – Wie zijn we

Artikel 2. Inleiding

Artikel 3. Productaanbod

Artikel 4. Verkoopsovereenkomst

Artikel 5. Verloop levering of afhaling

Artikel 6. Heroepingsrecht en uitzonderingen

Artikel 7. Garantie

Artikel 8. Prijs en betaling

 

Artikel 1. Wie zijn we

Wij zijn TB Invest BVBA, echter vertegenwoordigen wij ook:

  • pokerhandel.be
  • pietjesbak.be
  • fitnesswinkel.be

 

Telefonisch bereikbaar op:         +32(0)3 369.94.00            (nationaal tarief)

Mailen op:                                         klantendienst@tbshops.be

Bezoeken en schrijven op:
Prins Boudewijnlijn 93
2650 Edegem, België

Like ons op Facebook:                  https://www.facebook.com/TBShopsBE

 

Telefonisch bereikbaar 7 dagen per week:

Ma: 10h – 18h
Di: 10h – 18h
Woe: 10h – 18h
Don: 10h – 18h
Vrij: 10h – 18h
Zat: 13h – 18h
Zon: 13h – 18h

Ons BTW nummer: BE0540.961.179

Artikel 2. Inleiding

In de algemene voorwaarden zal met het gebruik van het woord “ondernemer” verwezen worden naar TB Invest BVBA en alle shops die verbonden zijn aan TB Invest zoals omschreven in Artikel 1.

De hieronder gedefinieërde algemene voorwaarden gelden voor alle commerciële en contractuele verbintenissen tussen de consument en de ondernemer.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en alle merken vertegenwoordigd door TB Invest BVBA met uitzondering van expliciete, vooraf geschreven vermelding op de specifieke productpagina.

Door onze websites te bezoeken gaan wij er van uit dat u de algemene voorwaarden nagelezen hebt en deze zonder voorbehoud accepteert.

 

 

 

Artikel 3. Productaanbod

Alle producten zijn online geplaatst met alle informatie en foto’s beschikbaar gesteld door onze leveranciers tot zover de technische middelen ons toelaten. Indien bepaalde producten specifeke voorwaarden eisen zal er op de specifieke productpagina een geschreven vermelding staan betreffende de wijziging van voorwaarden. Hiertoe verbind de consument zich alsnog de voorwaarden te accepteren mits men overgaat tot aankoop.

 

Artikel 4. Verkoopsovereenkomst

TB Invest werkt dagelijks aan een veilige en aangename webomgeving zodoende wij de consument een veilige en prettige webervaring bezorgen.

Nadat een bestelling geplaatst werd, ontvangt u een e-mail met de factuur en, indien nodig, de tracking codes voor verzending.

De beschikbaarheid van elk product staat vermeld op de productpagina, evenals eventuele levertermijn.

 

Artikel 5. Verloop levering of afhaling

  1. Bij het afhandelen van een bestelling krijgt u de optie te kiezen tussen levering of afhaling.
  2. Levering gebeurt via één van onze verzendpartners: BPost, GLS of DPD.
  3. Niet al onze artikelen zijn uit voorraad leverbaar. De vermelde leveringstermijn is benaderend en niet bindend. Elke vertraging door onvoorziene omstandigheden of overmacht kan geen aanleiding geven tot annulatie van de bestelling, onkostenvergoeding of vervolging.
  4. De prijzen van verzending staan vermeld bij het afronden van de bestelling.
  5. Indien een besteld product niet langer te verkrijgen is bij een leverancier wordt het betaalde bedrag terug gecrediteerd of bieden we een evenwaardig alternatief aan.
  6. Indien een product tijdelijk is uitgeput, kan het voorkomen dat de bestelling in deelleveringen geschiedt.
  7. Afhaling kan op verschillende tijdstippen in ons kantoor, echter steeds na telefonische afspraak. U kan het telefoonnummer van deze webwinkel vinden op de homepage van deze webshop, of ons bereiken op ons algemene telefoonnummer  +32 (0)3 369.94.00

Prins Boudewijnlaan 93, 2650 Edegem

Ma-Vrij: 10h tot 17h

Uitzonderingen op de afhaaluren zijn mogelijk mits deze overeengekomen zijn bij telefonisch onderhoud met de ondernemer of na e-mailbevestiging door de ondernemer.

 

Artikel 6. Heroepingsrecht en uitzonderingen

  1. De consument krijgt 14 kalenderdagen om het aangekochte product één keer uit te testen en krijgt de mogelijkheid het te retourneren mits het onbeschadigd in de originele verpakking terug naar ons wordt verzonden. Wij bieden dan de mogelijkheid een alternatief product te kiezen of om het bedrag ter waarde van het product gecrediteerd te krijgen.
  2. Bepaalde goederen zijn NIET onderhevig aan het herroepingsrecht zoals verbruiksproducten waarvan de verpakking geopend is zoals shampoo’s, scrubzout, …  Evenals producten die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden of gepersonaliseerde producten. Meer info over welke producten kan u vinden op de specifieke webshops.
  3. De verzendkosten in geval van retour zijn ten koste van de consument
  4. TB Invest heeft ook een retourenbalie. U kan elke bestelling steeds terugbrengen naar ons retourpunt op Prins Boudewijnlaan 33, 2650 Edegem na afspraak. Onze klantendienst zal je dan ter plaatse terugbetalen of je kan ook meteen andere producten in de plaats meenemen.

 

Artikel 7. Garantie

Artikels zijn steeds voorzien van alle informatie omtrent garantie op hun specifieke productpagina. Indien deze niet vermeld zijn, zijn deze conform de belgische wetgeving.

Meer info kan u daarover vinden op: http://economie.fgov.be/nl/consument/Garantie/Wettelijke_garantie/

 

Artikel 8. Prijs en betaling

  1. Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en alle wettelijke bijdragen
  2. Transportkosten worden pas berekend bij het afrekenen van het winkelmandje en worden bepaald op basis van de grootte en gewicht van het verzendpakket.
  3. TB Invest behoudt zich het recht prijzen te wijzigen van producten maar de tarieven op het moment van uw bestelling worden verplicht toegepast.

Bij betaling via overschrijving wordt het product pas verzonden nadat het verschuldigde bedrag uiterlijk op onze rekening verschijnt. Diezelfde dag mag u het pakketje afhalen of gaat het op de post, afhankelijk de door u gekozen verzendmethode.

  1. Bij betaling via paypal, kredietkaart of bankkaart kan men spreken van een real-time transactie waardoor het product dezelfde dag nog verstuurd of afgehaald kan worden in vele gevallen.